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为了结合年终总结(茶话会)顺利进(jìn)行,会(huì)上(shàng)要求各职能部门做总结报告。与领导(dǎo)沟通后后先对各事业(yè)部(bù)职(zhí)能部门提交报告进(jìn)行一次会议评审,评估报告内容的(de)相关总结工作。因(yīn)公司有三个(gè)事(shì)业部和总部公共部门,职能部门多,所以对各事业部门进行一次会议评审,总共进行了四次管理(lǐ)评(píng)审(shěn)会议(yì)。偶(ǒu)作为主持人,在会议(yì)开始前对管理评(píng)审(shěn)会议纪律要求作为以(yǐ)下说明:
流(liú)程:签到→纪律要求宣读→进入主题
1、会议要(yào)求(qiú)人员必需准时参加(jiā),做(zuò)好《培训/会议签到表》签到(dào)记录。
2、为了(le)尊重他人,会议、培训(xùn)期间手(shǒu)机需要调整为(wéi)振动(dòng)、静音或(huò)关机状(zhuàng)态。
3、会议中(zhōng)不可随(suí)便走(zǒu)动、大(dà)声说话等影响课堂(táng)纪律(lǜ)。
4、有紧急事项需要亲自处理的,需要征(zhēng)求会(huì)议主持人同(tóng)意后才可以离开。
在(zài)各事业部管理(lǐ)评审会议(yì)中,每次管理评(píng)审会议都(dōu)重(chóng)复说了(le)下内容作为及时(shí)培训基本知识(shí):
ISO9001质量管理体系概括:
标准第四-------第八章(zhāng)概括---------通过质量管理体系(xì),明确(què)管理职(zhí)责,加强人员培训,对产品实现的过程进(jìn)行策划、实施、控制,通(tōng)过测量、分析、改进来达到顾客满意。
文(wén)件的价值:
ISO9000:2000 2.7.1
--文(wén)件形成本身并不是目的,是一项增值活动。表现文件随管理体系运作(zuò)环境变化而(ér)变化(huà),保持有效性。
---文件能沟通(tōng)意(yì)图,统一(yī)行动;
---文件可把(bǎ)各(gè)类经(jīng)验、教训沉淀成宝贵资源;
---文件可以重复性和可追(zhuī)溯性;
---提供(gòng)客(kè)观证(zhèng)据,提供培训等。
…………………
中(zhōng)小企(qǐ)业推行ISO9000的现状:
领导层:
说起来(lái)重(chóng)视,做起来不重视(shì) (质量方(fāng)针政策:“科学管理、质(zhì)量为(wéi)一、…..”)
管理层:
只当(dāng)任务,未当工具 (为了体(tǐ)系而做体系(xì),应付客人、认(rèn)证审核、应付领导层任务...)
执行层:
要(yào)我做,而不是我要做 (形式主义.......)
............总结:通常是为了证书而(ér)进行,不是为了(le)企(qǐ)业管理水平提升…所以就(jiù)有“一紧 二松 三推 倒四重来”。
ISO9000标准0.1总则(zé):采(cǎi)用(yòng)质量管理体(tǐ)系应(yīng)该是组织(公司)的(de)一项战略性决(jué)策,而我(wǒ)们是做这个ISO9000体系的出(chū)点是为什么呢?值得在(zài)坐各位深思一下哦!