瑞昌关于申请ISO9000质量认证（zhèng）的几个常见问题

所属分类：瑞（ruì）昌ISO9000认证咨询
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发（fā）布日期：2021/06/18
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详细介（jiè）绍

我国现阶段有不少组织的基础薄（báo）弱、员工素质和管理水平不高（gāo），尤其是部分组织（zhī）的领导对（duì）质量意识淡（dàn）薄，一味的只追求速度、产（chǎn）值、而无（wú）心下功夫抓产品质量;甚至有（yǒu）的（de）组（zǔ）织明知产品有问题还仍然发货并（bìng）销售,一（yī）些中（zhōng）小（xiǎo）及乡镇组织还雇佣合同工不培训考（kǎo）核,以至（zhì）于所生（shēng）产（chǎn）的产品（pǐn）质量根（gēn）本无从保证。近年来一些（xiē）组织质量管理的滑坡给我们“ISO9000”的宣传（chuán）贯彻、认证带来不小的困难,同时（shí）也（yě）说明组（zǔ）织贯彻（chè）实施（shī）ISO9000 这项工作的必要性和紧迫性。

组织在申请认（rèn）证之前先要进（jìn）行以企业zui高（gāo）管理（lǐ）者为领导的贯标工作。如果组织质管水平不高或缺乏一定数量经过（guò）培训的内部（bù）审核人员,就须外聘（pìn）一家（jiā）认证咨询机构（gòu）进行技术咨询。咨（zī）询机构的工作程序包括体（tǐ）系诊（zhěn）断、体（tǐ）系设（shè）计、人员培训、文件编写（xiě）与（yǔ）实施、体系（xì）运（yùn）行与审（shěn）核、预审核几大步（bù）骤。组织贯（guàn）标完成后，要（yào）进行质量体系（xì）试（shì）运行，经试运行满足符合性（xìng）、有效性后可提出认证申请。

如果（guǒ）说咨（zī）询机构是“教（jiāo）练”,那么认证机构便是“考官（guān）”。后者根据ISO9000系列标准的各项要求，独立（lì）、公正（zhèng）的（de）对申请组织的质量体（tǐ）系进行多方位（wèi）评价。咨询与认证机构（gòu）各司其（qí）职（zhí）,不（bú）得联手、串通;组织可自愿选择那些经中国质量体（tǐ）系认证机（jī）构国家认可委员（yuán）会（CNARC）认可的认证机构（gòu）认证,这样（yàng）的认证结果方才（cái）有效。

认证申（shēn）请组织向（xiàng）其自（zì）愿选择的（de）某个体系认证机构提（tí）出申请，按（àn）机构（gòu）要求提交申请文件，包括（kuò）组织质量手册、程序文件、作业指导书（shū）等质量文（wén）件。组（zǔ）织应要求员（yuán）工掌（zhǎng）握质量体系文件中的要求并且要按文件（jiàn）中的要求来开展（zhǎn）工作，按质量手（shǒu）册运行至（zhì）少三个月后经内审合（hé）格（gé）,体系认证机（jī）构根据组织（zhī）提交（jiāo）的申请文件，决定（dìng）是否受理申（shēn）请，并通知组织。按惯例，机（jī）构不能无故拒绝（jué）组织的申请。

从大的方（fāng）面讲,ISO9000和TQC都属于质（zhì）量管理要（yào）求,有相通（tōng）之处,但又不属于同一体系。“ISO9000”在制订过程（chéng）中曾借鉴和吸纳了许多国家的管理经（jīng）验,其中也包括日本的（de）“TQC”.不过,“ISO9000”是在这（zhè）些经验的基础上进行了高（gāo）度（dù）综合的提炼,用更概（gài）括（kuò）、更统一（yī）、更通用的（de）语言对之重（chóng）新规范和（hé）界（jiè）定后创制出的一套全新体系。应该说（shuō）,“ISO9000”实际上是对“TQC”的（de）进一（yī）步标（biāo）准化，这（zhè）从更层次上包容和涵（hán）盖了（le）“TQC”的内（nèi）容。