8.1测量、分析（xī）和改（gǎi）进：总则a)证实产品（pǐn）的符合性a)证（zhèng）实与产品要求（qiú）的符合性强调产品要求
    8.2.1顾客满（mǎn）意无注（zhù）解新增注：监视顾客感受可以包括从诸如顾客（kè）满意度调查、来自顾客的关于交付产（chǎn）品质量方（fāng）面数据（jù）、用户（hù）意（yì）见调（diào）查、流失（shī）业务分（fèn）析、顾（gù）客赞扬（yáng）、索赔和经销（xiāo）商报告（gào）之（zhī）类的来（lái）源获得（dé）输（shū）入。强调顾（gù）客满（mǎn）意不局（jú）限于调查表
    8.2.2内部审核负责受审区域的管理者应确保及（jí）时采取措施……负责受审区域的（de）管（guǎn）理者应确保及时采取（qǔ）纠正（zhèng）和纠（jiū）正措（cuò）施……强调（diào）根本（běn）原（yuán）因、举一（yī）反（fǎn）三（sān）
    注（zhù）：作为指南，参见GB/T1902 1.1及（jí）GB/T1902 1.3注：作为（wéi）指（zhǐ）南，参见GB/T19011强（qiáng）调与IS014001的兼容（róng）性（xìng）
    8.2.3过程的监视和测量当（dāng）未能达到（dào）所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保（bǎo）产（chǎn）品（pǐn）的符合（hé）性。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正（zhèng）和纠正措施，（删（shān）除）以确保产品的符合性。删除部（bù）分（fèn）在注解中（zhōng）诠释
    无注（zhù）解新增注：当（dāng）确定适宜的方（fāng）法（fǎ）时，建议组（zǔ）织根据每（měi）个过程对（duì）产（chǎn）品（pǐn）要求（qiú）的符（fú）合性和质量管（guǎn）理体系有效性的影响（xiǎng），考虑监视和测量的类型（xíng）与程度。强调有效性
    8.2.4产品的监视和（hé）测量记录应（yīng）指明有权放行产品（pǐn）的人员（yuán）记录（lù）应指（zhǐ）明有（yǒu）权放行产（chǎn）品以交付给顾客（kè）的人员明确顾客（kè）处的交（jiāo）付（fù）产品
……不应放行产（chǎn）品和（hé）交付服（fú）务……不应向顾客放行（háng）产品和交付（fù）服务明确顾（gù）客处的交付产品
    8.2.3不（bú）合格品控制　新增d)当在（zài）交付或开始使用后发现产（chǎn）品不合格时，组织应采取与不合（hé）格的影响或潜在影响的程度相适应的措（cuò）施。将TS标准纳入
    8.4数据分析b)与产（chǎn）品要（yào）求的符合（hé）性（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强（qiáng）调产（chǎn）品的（de）监视和测量 c)……包括采取预防措施的机会（huì）c)……包括采取预防措施的机会（huì）。新增（见（jiàn）8.2.3和8.2.4)强（qiáng）调过程（chéng）和产品的（de）监视和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供方管理参（cān）考
    8.5.2纠正措施（shī）f)评审所采取的预防措施。f)评审所采取的（de）纠（jiū）正措施的有效性。强调有效（xiào）性
    此次ISO/TS16949：2009版（bǎn）内容相对2002版无大变化，主要是ISO9001部分内容有比较少的变化，TS部分主要是（shì）将"产（chǎn）品质量"描述为"产品符合性"，实质无变化（huà）（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴随ISO9001由2000版（bǎn）更新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版中（zhōng）对ISO9001的引用也由（yóu）2000版升级为2008版（7.4.1.2）